La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd (BàO La by Florence Gillet-Goinard,Bernard Seno PDF

By Florence Gillet-Goinard,Bernard Seno

La Boîte à outils du responsable qualité suggest sixty four outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée consumer ;
- pour déployer un administration par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en position ;
- pour assurer l. a. conformité des produits et prestations.

Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et beautiful mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et remark l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

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